Unser Stadt-Teil-Zentrum bietet Beratung und Selbsthilfe an. Wir helfen Nachbar*innen in schwierigen Situationen. Wir arbeiten mit Fachberatungsstellen zusammen. Diese bieten wöchentliche Sprechstunden an. Im Wochenplan finden Sie die Beratungsangebote.
Unsere Räume nutzen auch Selbsthilfegruppen. Diese Gruppen treffen sich zu verschiedenen Themen. Zum Beispiel körperliche oder psychische Anliegen und Krankheiten. Die Mitglieder helfen sich gegenseitig. Sie tauschen Erfahrungen und Lösungen aus. Die Gruppe stärkt die Selbstständigkeit der Mitglieder. Der Zugang zu einer Selbsthilfegruppe erfolgt über die Selbsthilfe-Kontakt-Stelle Pankow (SeKis). Deshalb stehen die Termine nicht in unserem Programm.
Suchen Sie eine Selbsthilfegruppe? Kontaktieren Sie SeKis Pankow oder schauen Sie in die berlinweite SeKis-Datenbank. Hier finden Sie einen Überblick über unsere Beratungsangebote.
Finden Sie unter dieser Seite kein passendes Angebot? Wenden Sie sich an unser Team. Wir sind gut vernetzt und helfen Ihnen weiter.
Hilfe in schwierigen Lebenslagen

Sozialberatung – Susanne Weber vom Deutschen Roten Kreuz berät jede Woche.
Sie hilft bei:
• Gesetzlichen Hilfeleistungen
• Krankheit oder Behinderung
• Psychischer oder persönlicher Überlastung
Sie berät zu verschiedenen Sozialleistungen. Sie hilft beim Ausfüllen von Anträgen.
Sie vermittelt Hilfsmaßnahmen wie Vater- oder Mutter-Kind-Kuren. Eine andere Beratung gibt es bei der Immanuel-Beratung in der Zelter Straße.
Dort können Sie einen Termin vereinbaren.

Beratung bei Behinderung oder drohender Behinderung
Die EUTB berät Menschen mit Behinderung oder chronischer Krankheit.
Auch Menschen, die davon bedroht sind, können sich beraten lassen.
Das Prinzip heißt “Eine für alle”. Das bedeutet: Alle Ratsuchenden können sich mit allen Fragen an die EUTB wenden. Es ist egal, welche Beeinträchtigung die Person hat. Jedes Beratungsangebot hilft bei allen Fragen und Beeinträchtigungen.

Offene Mieter*innenberatung – Die Beratung ist kostenlos. Sie bekommen Hilfe zu:
•Mieterhöhung
• Mietpreisbremse
• Heizkosten-Abrechnung
•Betriebskosten-Abrechnung
•Kündigung
• Kündigungsschutz-Räumungsklage
• Modernisierung
• Untervermietung
• Wohnungsmängel
• Mietminderung
Bringen Sie wichtige Unterlagen mit. Mehr Infos stehen im Wochenplan.

Mieter*innenberatung für Mitglieder
Zwei Mal pro Woche gibt es eine Sprechstunde. Auch abends. Die Berliner MieterGemeinschaft e.V. bietet diese Sprechstunde an.
Spezialisierte Rechtsanwält*innen beraten Sie. Die Beratung ist kostenlos für Mitglieder. Sie können vor Ort Mitglied werden. Bringen Sie die wichtigen Unterlagen mit.
Mehr Infos dazu finden Sie im Wochenplan.

Beratung für Bürgergeld-Bezieher*innen – Das Jobcenter Pankow bietet eine monatliche Sprechstunde an. Diese Sprechstunde ist für Bürgergeld-Empfänger*innen. Das Bürgergeld heißt auch Arbeitslosengeld II oder Hartz 4.
In der Sprechstunde geht es um Fördermöglichkeiten. Zum Beispiel für Sprachkurse, Fortbildungen und Weiterbildungen. Sie können spontan teilnehmen.
Wir empfehlen aber, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Beratung für Eltern und Familien

Beratung für Alleinerziehende – Jessica Albrecht vom Shia e.V. berät Alleinerziehende. Die Beratung ist vertraulich und kostenlos. Sie hilft bei Fragen zu Geld und Sozialleistungen. Sie hilft auch bei gesundheitlichen und sozialen Problemen. Sie hilft bei der Suche nach Hilfe in der Nähe. Die Beratung ist auf Deutsch und Englisch möglich. Sie kann persönlich, telefonisch oder online stattfinden.
Sie müssen vorher einen Termin vereinbaren.

Familien-Rechts-Beratung – Alle zwei Wochen berät die Rechtsanwältin Carola Wallner-Unkrig ehrenamtlich zum Thema Familienrecht.
Hier können Sie Ihre Fragen zu Unterhalt, Trennung und Scheidung, Vaterschafts-Anerkennung und Umgangsrecht klären.
Spezielle Lebenslagen

Beratung für Betroffene von Rechts-Extremismus – In unserem Haus gibt es die Fach- und Netzwerk-Stelle gegen Rechts-Extremismus.
Sie heißt [moskito]. Sie sammelt rechtsextreme Vorfälle im “Pankower Register”.
Das sind zum Beispiel Beleidigungen, Bedrohungen, Diskriminierungen oder körperliche Gewalt. [moskito] berät Betroffene und hilft bei den nächsten Schritten.
Bei Bedarf vermittelt [moskito] an weitere Hilfsangebote. Zum Beispiel an Rechtsberatung, Opferschutz oder psychologische Hilfe.
Zur [moskito]-Website

Senior*innenvertretung Pankow – Die Senior*innenvertretung Pankow hilft älteren Menschen bei Fragen. Sie ist das Sprachrohr für ihre Anliegen.
Sie können die Seniorinnenvertretung im Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg treffen. Vereinbaren Sie einen Termin per Email: seniorenvertretung@ba-pankow.berlin.de. Oder rufen Sie die Mitarbeiterinnen im Bezirksamt an: Telefon 030 – 902 955 216. “Was macht die Senior*innenvertretung eigentlich? (Bezirksamt Pankow)“

Freiwilligen-Beratung – Die Freiwilligen-Agentur hilft Ihnen, eine ehrenamtliche Tätigkeit in Pankow zu finden. Sie können einen Termin vereinbaren:
• per E-Mail: info@ehrenamt-pankow.berlin
• telefonisch: 030 – 25 09 10 01
Sie können auch im Stadtteil-Zentrum beraten werden.
Mehr Informationen finden Sie auf der Website der Freiwilligen-Agentur.